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捷克花园中心之旅

发布时间:2018-11-30
摘 要
2018国际花园中心协会年会于9月16日至21日在捷克召开,来自英国、加拿大、德国等16个国家的178位花园中心从业者齐聚布拉格。
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捷克最强电商品牌STARKL【捷克花园中心之旅】

1543562207|来源:|发布者:lizhanyi

摘要:STARKL zahradnik spol.s.r.s.o位于捷克中南部,有苗圃、花园中心、电商三大板块,其中苗圃起步最早,电商实力最强。


STARKL的办公区
 
        STARKL zahradnik spol.s.r.s.o位于捷克中南部,有苗圃、花园中心、电商三大板块,其中苗圃起步最早,电商实力最强。
 

 
▲为了迎接协会会员邀请了乐队表演当地音乐
 
        STARKL是一个家族企业,已经有超过100年的发展历史,最早起步于奥地利的一个苗圃,1992年建设了花园中心,做邮购也有三四十年时间。STARKL是目前捷克销量最大的电商邮购品牌,业务最早在奥地利兴起,后在波兰、捷克又设有新基地,现在产品销售到捷克、波兰、奥地利、德国、斯洛伐克。
 
▲Franz Starkl
 
        Franz Starkl是公司的第四代经营者,他介绍说,公司60%的订单来自于邮购订购,40%的订单来自于电话订购,主要客户是35岁至50岁的人群,每年仅产品目录就要印刷150万本,是最大的营销支出。这里的电商与国内的互联网电商不同,仍以传统的邮购为主,就连路边也都是各种广告牌,与国内大量在网上做广告和销售的方式不同。
 

▲STARKL的产品图册和种植技术手册
 
        STARKL销售的植物中90%外采,通常要提前半年订货,10%自产,而且产品中果树的占比较高。现在公司销售480种产品,春季品种还会更多一些,每年订单数量在11.5万单左右。
 

▲室外销售区植物品种多样,有几百种植物
 
        从农场过来的植物首先进行预包装处理,小型的果树苗裸根发货,花苗等装在塑料盒中,然后放入仓储区,由操作人员人工按照订单分拣,经过传送带送到打包区,同时有人核对订单,然后记录出库。整个操作流程与国内电商类似,但由于国内大电商销量更大,因此通常采用电子扫码、人工核单的方式,而这里还都是人工操作。
 
 
 
▲捷克最强电商的后台流水线
 
        包装好的产品通过PPL和另一家物流公司在48小时运送到客户手中。Franz说,保证新鲜和品质才能最大程度上降低货损,同时也会在到货后进行客户电话回访,对比植物到货前后状态,由于室内植物不好运输,因此销售以花园植物为主。
 

▲STARKL的电商区域
 
STARKL的花园中心室内植物和资材产品并不多,展陈以场景设计为主,室外展区植物品种较多,这与其电商销售的特点相关。Franz介绍说,受物流区域和运输损耗影响,现在销售室内植物品种并不多,主要是室外植物,因此苗圃和花园中心大多围绕电商经营项目来储备产品,而夏季为了降低损耗会增加资材产品销量。
 

▲场景展示区
 

▲室内销售区

 
▲Starkl一家与国际花园中心协会会长合影
 
        Franz认为,现在公司面临的最大挑战就是,受制于物流运输,公司产品销售范围有限,而且现在想打开立陶宛、意大利、克罗地亚等市场也比较困难。
 
 
▲与会中国成员正在与Franz交流电商经营问题

声明:本文由说客作者撰写,观点仅代表个人,中国花卉网。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。


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